mercuryShopify Payments no opera en Ecuador
Este es el dato del que sale todo lo demás, y casi nadie lo menciona antes de vender la tienda.
Ecuador no está en la lista de países admitidos por Shopify Payments. De toda Latinoamérica, en esa lista solo aparece México. Sin Shopify Payments estás obligado a usar una pasarela externa, y ahí entra el detalle: Shopify cobra una comisión propia por cada venta que cobras fuera de su sistema, encima de lo que ya te cobra la pasarela.
| Plan | Mensualidad | Comisión por usar pasarela externa |
|---|---|---|
| Basic | $25 al mes$19 pagando anual | 2% de cada venta |
| Grow | $65 al mes$49 pagando anual | 1% de cada venta |
| Advanced | $399 al mes$299 pagando anual | 0,6% de cada venta |
| Plus | Desde $2.300 al mes | 0,2% de cada venta |
Desliza la tabla para ver todas las columnas
Precios de la página oficial de Shopify, agosto de 2026. En países con Shopify Payments esa última columna no aplica; en Ecuador aplica siempre.
La cuenta, con números
Tomemos una tienda que vende 10.000 dólares al mes con tarjeta de crédito, en el plan Basic y cobrando por PayPhone (5% más el IVA sobre esa comisión, según el propio PayPhone).
La misma venta, con la misma pasarela, en una tienda propia: 575 dólares. La diferencia son 225 al mes, unos 2.700 al año, y crece a medida que vendes más.
Ese 2% es la parte que sorprende, porque no aparece en la comparación mental que uno hace al elegir plataforma. Se paga por el privilegio de cobrar con la única opción que Ecuador te deja.
Subir de plan reduce el porcentaje pero sube la mensualidad. Grow baja la comisión al 1% y cuesta 40 dólares más al mes, así que solo compensa por encima de unos 4.000 dólares mensuales. Advanced no tiene sentido hasta que vendas mucho más.
Datafast, la pasarela más barata, es la que no viene lista
Si leíste nuestra comparativa de pasarelas, sabes que Datafast cobra 2,30% en débito y 4,62% en crédito corriente, bastante por debajo de PayPhone.
No hay aplicación oficial de Datafast en la tienda de aplicaciones de Shopify. Conectarlos exige desarrollo a medida contra las APIs de las dos plataformas. Así que la opción más barata del país es justo la que Shopify no trae resuelta, y llegar a ella cuesta un proyecto.
Con PayPhone sí hay integración y se instala en minutos. Cómodo, y también la más cara de las dos.
La factura del SRI, y lo que cambió en enero
Shopify registra la venta. El comprobante electrónico lo emite tu sistema de facturación, no la tienda. Eso siempre fue así, pero hasta el año pasado se podía vivir con ello: se juntaban los pedidos y se facturaban al final del día.
Eso se acabó. Desde el 1 de enero de 2026 el SRI exige transmisión inmediata de los comprobantes de venta, retención y documentos complementarios, según la Resolución NAC-DGERCGC25-00000014. Antes había un plazo de días; ahora el comprobante se transmite al momento de emitirse.
Con el plazo viejo, la desconexión entre la tienda y el facturador era una molestia administrativa. Con transmisión inmediata pasa a ser un problema de cumplimiento: cada pedido que entra necesita su comprobante emitido y transmitido en ese momento, no cuando alguien se siente a pasarlos.
Si vendes cinco cosas al día se aguanta a mano. Si vendes cincuenta, necesitas que la venta entre sola al sistema que factura.
Shopify integra con QuickBooks y Xero, que en Ecuador casi nadie usa. Con el SRI no integra, y esa parte la resuelve un tercero o un desarrollo propio.
El inventario que comparte con tu local
Este es el que más duele en la práctica, y no tiene que ver con Shopify sino con dónde vive tu operación.
Si tienes local físico, el mismo producto se vende por dos vías. Shopify lleva su inventario, tu sistema del local lleva el suyo, y entre los dos no se hablan. El resultado se conoce: vendes en línea algo que se acabó en la mañana, o dejas de vender en línea algo que sí tienes porque el número está desactualizado.
La salida habitual es alguien cuadrando las dos listas cada mañana. Funciona hasta que el catálogo crece o alguien se enferma.
Y si además vendes al mayor, con listas de precios por cliente y pedidos que no se pagan en el momento, ahí Shopify no está diseñado para eso. Se puede forzar con aplicaciones, pero cada una suma mensualidad y un punto más donde algo se rompe.
Cuándo Shopify sí es la respuesta correcta
Vale decirlo claro, porque hasta aquí sonó a lista de peros.
Si vendes solo en línea, sin local físico que cuadrar, sin venta al mayor con precios por cliente, y con un catálogo que no cambia todos los días, Shopify es una excelente decisión. Montas la tienda en días, se ve bien, funciona, y el sobrecosto de ese 2% lo compensa el tiempo que no gastas construyendo nada. Contratas alguien que resuelva la facturación al SRI y quedas listo.
El punto de quiebre aparece cuando la tienda deja de ser un canal aparte y tiene que conversar con el resto de tu operación: el inventario del local, la facturación, la cartera de los clientes mayoristas, el vendedor que toma pedidos en ruta. Ahí la plataforma que te ahorró tiempo al principio empieza a cobrártelo cada mañana.
Preguntas frecuentes
¿Shopify Payments funciona en Ecuador?
No. Ecuador no aparece en la lista oficial de países admitidos; de Latinoamérica solo está México. Por eso toca pasarela externa, y Shopify cobra un porcentaje adicional por cada venta que cobras fuera de su sistema.
¿Cuánto cuesta de verdad vender con Shopify aquí?
La mensualidad, más la comisión de tu pasarela, más la comisión de Shopify por usarla. Con Basic y PayPhone son 25 dólares al mes más un 7,75% de cada venta.
¿Puedo usar Datafast en Shopify?
No con una aplicación lista. No existe en la tienda de aplicaciones de Shopify, así que hay que desarrollar la conexión contra las APIs de ambos. La pasarela más barata del país es la que más trabajo cuesta conectar.
¿Shopify factura al SRI?
No. La factura la emite tu sistema. Y desde enero de 2026 el SRI exige transmisión inmediata, así que acumular pedidos para facturarlos después dejó de ser una opción.
Tengo local y tienda online, ¿qué hago con el inventario?
O alguien cuadra las dos listas cada día, o los dos canales descuentan del mismo inventario. Lo segundo es lo que hacemos: un solo stock detrás del local y de la web.