mercuryLa comparación, en una tabla
Las cifras de PayPhone y Datafast vienen de sus propias páginas. Donde la empresa no publica precios, lo digo, porque hay comparativas que inventan un número y quedan bien.
| Pasarela | Comisión | Entrada | Habilitación | Le sirve a |
|---|---|---|---|---|
| PayPhone | 5% + IVA sobre la comisión5,75 por cada 100 cobrados | Sin afiliación ni mensualidad | Días | Quien empieza o vende poco |
| Datafast | 2,30% débito 4,62% crédito corrienteSegún su calculadora oficial |
Certificación y arriendo mensual | Semanas o mesesDepende de cada banco | Volumen alto y sostenido |
| Kushki | No publica tarifasSe negocian por comercio | Según lo negociado | Semanas | Quien tiene volumen y desarrollador |
| Placetopay | No publica tarifas | AltaSuele pedirse un pago inicial fuerte | Semanas o meses | Empresa establecida con respaldo bancario |
| De Una (Pichincha) | Según el convenio del banco | Cuenta en Pichincha | Días | Cobro rápido persona a persona |
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Fuentes: centro de ayuda de PayPhone y calculadora de comisiones de Datafast, consultadas en agosto de 2026. Kushki y Placetopay no publican tarifas públicas; los montos de entrada que circulan en otras guías no están confirmados por las empresas, así que aquí no se dan por ciertos. Confirma con cada una antes de firmar.
PayPhone
Cobra 5% y encima el IVA calculado sobre esa comisión. En un cobro de 100 dólares son 5,00 de comisión más 0,75 de IVA, o sea 5,75. No pide costo de afiliación ni mensualidad, y puedes cobrar desde un dólar con la misma tarifa.
Su ventaja es el tiempo. Mientras las opciones que pasan por afiliación bancaria te tienen semanas esperando aprobaciones, aquí puedes estar cobrando esta semana. Para un negocio que todavía no sabe si va a vender, pagar 5,75% y empezar ya vale más que ahorrar un punto dentro de tres meses.
El punto flojo aparece cuando creces. Ese mismo 5,75% sobre 30.000 dólares mensuales son 1.725 al mes, y ahí la diferencia con Datafast deja de ser un detalle contable.
Datafast
Es la más barata por transacción de las que publican precio. Su calculadora oficial marca 2,30% en débito y 4,62% en crédito corriente. Si tu venta es sobre todo con débito, ninguna otra se le acerca.
Lo que compensa ese descuento son dos cosas. Primero, los costos fijos: hay un valor de certificación y un arriendo mensual, así que la cuenta cambia según cuánto factures. Segundo, y esto pesa más de lo que parece, la habilitación pasa por los bancos con los que decidas trabajar, y cada uno tiene su tiempo. Semanas en el mejor caso.
Datafast publica los porcentajes, no los costos fijos. Antes de decidir, pide por escrito el valor de certificación, el arriendo mensual, el costo por transacción y el plazo real de habilitación con tus bancos. Esos cuatro números cambian por completo el punto de equilibrio que sale más abajo.
Kushki y Placetopay
Ninguna de las dos publica tarifas. Kushki las negocia por comercio y lo dice en sus propios términos, así que el precio depende de tu volumen y de cómo negocies. Placetopay juega en la misma liga, con la cercanía a Banco Pichincha como respaldo.
Las dos apuntan al mismo perfil: una empresa con volumen, con alguien que pueda integrar una API de verdad, y con la paciencia para un proceso comercial. Si estás montando tu primera tienda, esto todavía no es para ti.
Si alguna guía te da un porcentaje exacto de estas dos, desconfía. No está publicado en ninguna parte.
La cuenta que decide, con números
El porcentaje solo no sirve para elegir. Lo que sirve es cruzarlo con lo que vendes. Tomemos un caso: 10.000 dólares al mes en 100 cobros con tarjeta de crédito.
Poco más de mil dólares al año. Con esos números Datafast gana, aunque tengas que esperar la habilitación.
Ahora baja el volumen a 2.000 dólares mensuales. La diferencia cae a unos 17 dólares al mes, y estás hablando de tramitar una certificación, pagar un arriendo y esperar semanas para ahorrarte 200 dólares al año. No vale el esfuerzo.
El corte está cerca de los 5.000 dólares mensuales. Por debajo, empieza con PayPhone y olvídate. Por arriba, vale la pena mover la operación a Datafast, y ese es un buen momento para revisar también cómo estás facturando.
Si tu venta es más de débito que de crédito, el corte baja bastante: la brecha entre 2,30% y 5,75% es tan grande que Datafast se justifica antes.
Lo que ninguna comparativa te dice: la pasarela no factura
Aquí es donde se rompen la mayoría de las tiendas ecuatorianas, y no tiene nada que ver con qué pasarela elegiste.
La pasarela cobra el dinero y lo acredita en tu cuenta. Hasta ahí llega. El comprobante electrónico que exige el SRI lo emite tu sistema de facturación, y si la tienda y el sistema no se hablan, alguien va a estar copiando cada pedido a mano para facturarlo.
Con cinco ventas al día se aguanta. Con cincuenta se convierte en el trabajo de una persona, y en el origen de la mitad de los errores del mes: pedidos facturados dos veces, ventas que nunca se facturaron, inventario que dice una cosa y el sistema otra.
Cuando alguien nos escribe porque su tienda online le está dando más trabajo del que le quita, este suele ser el motivo. La pasarela funcionaba bien; lo que faltaba era que la venta entrara sola al sistema que factura y descuenta el stock.
Cuál usamos nosotros
Después de integrarlas, la que seguimos usando es PayPhone, y el motivo no es la comisión, porque no es la más barata.
Es la que menos restricciones pone. No exige pasar por la afiliación de cada banco, no te deja esperando semanas a que aprueben tu comercio, y sobre todo se deja integrar: la tenemos funcionando tanto dentro del ERP como en la web, que es justo donde las otras se complican.
Esa diferencia importa más de lo que sugiere la tabla. Una pasarela que cobra menos pero que solo funciona en el botón de pago te obliga a que alguien copie cada venta al sistema. Una que se integra de verdad hace que la venta entre sola, se facture y descuente el stock. Ese trabajo manual que te ahorras cuesta bastante más al mes que el punto de comisión que estabas cuidando.
Dicho lo cual, si tu venta es sobre todo con débito y ya tienes volumen, el 2,30% de Datafast es difícil de ignorar y vale la pena el trámite. Las dos cosas pueden ser ciertas a la vez.
Entonces, cuál elegir
- Vas a lanzar tu primera tienda: PayPhone. Estás cobrando esta semana y no comprometes nada.
- Ya vendes más de 5.000 al mes: arranca el trámite con Datafast, pero pide los costos fijos por escrito antes.
- Vendes sobre todo con débito: Datafast, sin dudar. El 2,30% no lo alcanza nadie.
- Tienes volumen alto y equipo técnico: pide propuesta a Kushki y a Placetopay, y negocia con el número de transacciones en la mano.
- Vendes por WhatsApp y quieres cobrar hoy: PayPhone o De Una resuelven el cobro. La factura es otro problema, y es el que conviene resolver antes de crecer.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la pasarela más barata en Ecuador?
Datafast por transacción, con 2,30% en débito y 4,62% en crédito corriente. Pero suma arriendo y certificación, así que por debajo de unos 5.000 dólares mensuales la diferencia con PayPhone no compensa el trámite ni la espera.
¿Cuánto cobra PayPhone exactamente?
5% más el IVA sobre esa comisión. En un cobro de 100 dólares son 5,75 en total. Sin afiliación, sin mensualidad, y el cobro mínimo es de un dólar.
¿Cuánto tarda habilitarse un botón de pago?
PayPhone se activa en días. Las que pasan por afiliación bancaria toman semanas o meses, porque cada banco aprueba tu comercio por su cuenta. Si necesitas cobrar este mes, ese plazo pesa más que la comisión.
¿La pasarela emite la factura del SRI?
No. Cobra y acredita el dinero. El comprobante electrónico lo emite tu sistema de facturación, y si la tienda no está conectada a ese sistema, alguien tiene que pasar los pedidos a mano.
¿Puedo tener dos pasarelas activas?
Sí, y con volumen tiene sentido: te cubre si una se cae y puedes mandar cada tipo de cobro a la más barata. A cambio son dos integraciones y dos conciliaciones al cierre del mes.