mercurySu consulta se atiende sola y usted sabe de dónde llega cada paciente.
Usted no tiene un equipo de recepción, y su tiempo es para atender. Mercury Medical contesta su WhatsApp, agenda, confirma y recuerda las citas, mide de dónde llega cada paciente y le avisa solo cuando hace falta.
Tres paquetes cerrados, sin menú de módulos. El valor se define conversando.
Cada cita deja rastro, de punta a punta.
La medición sigue el recorrido de una cita desde su origen hasta la consulta y la factura. Así la decisión sobre qué canal sostener se toma con el recorrido real y no con suposiciones.
- Origen
Anuncio o búsqueda
Un anuncio de Google o Meta, una búsqueda o su propia web.
- Conversación
Mensaje de WhatsApp
El paciente escribe y el asistente responde con información que usted aprobó.
- Agenda
Cita confirmada
Se reserva, se confirma por WhatsApp y se recuerda la cita.
- Atención
Consulta realizada
Queda registrado si el paciente asistió o no.
- Cierre
Factura electrónica
Se emite el comprobante de la consulta ante el SRI.
¿Qué anuncio trajo a este paciente?
¿Esa cita se concretó o el paciente no asistió?
¿Qué canal conviene seguir pagando?
La medición está pensada para registrar el origen y la asistencia de la cita, no el contenido de la consulta. Es una herramienta para decidir mejor; no promete un número de pacientes ni un resultado.
Las piezas del sistema, pensadas para una consulta.
No se contratan una por una. Cada paquete agrupa las que van juntas.
Asistente de WhatsApp
Responde preguntas frecuentes con contenido aprobado por usted, agenda citas y le avisa a usted cuando hace falta.
Citas automatizadas
Reserva de citas, confirmación por WhatsApp y recordatorios de cita, sin que usted tenga que llamar a nadie.
Portal del paciente y app
El paciente ve sus citas desde el teléfono. La app se instala desde el navegador, sin pasar por una tienda de aplicaciones (PWA).
Web moderna
Un sitio rápido, claro en el teléfono, con hosting y correo profesional incluidos.
Gestión de SEO y GEO
Ordenamos su información y su ficha de Google para que buscadores y asistentes de inteligencia artificial la entiendan bien.
Gestión de Google Ads
Operamos sus campañas en Google dentro de las políticas de la plataforma.
Gestión de Meta Ads
Operamos sus campañas en Facebook e Instagram dentro de las políticas de la plataforma.
Medición de ciclo cerrado
Une el origen de la cita, su asistencia y la factura en un solo recorrido.
Facturación electrónica
Facturación electrónica de sus consultas ante el SRI.
Informa, agenda y le avisa a usted. Nada más.
Un asistente que habla con sus pacientes tiene que tener límites claros. Estos son los de Mercury Medical, y se aplican siempre.
Lo que hace
- Informa con contenido que el médico aprueba: horarios, ubicación, preparación para la consulta, documentos que se deben traer.
- Reserva citas, las confirma por WhatsApp y envía recordatorios de cita.
- Le avisa a usted, o a quien usted designe, cuando la pregunta le corresponde a una persona.
Lo que no hace
- No diagnostica ni orienta sobre síntomas.
- No receta.
- No interpreta imágenes ni exámenes.
- Ante una urgencia deja de conversar y le avisa a usted, o a quien usted designe. El texto de ese aviso lo define y lo aprueba usted.
Tres paquetes cerrados. Cada uno incluye al anterior.
Elija el nivel que corresponde a su etapa. Los valores se definen conversando, según su consulta.
Base
Para ordenar la consulta: atender, agendar y facturar sin fricción.
- Asistente de WhatsApp
- Citas automatizadas
- Portal del paciente y app (PWA)
- Web moderna con hosting y correo
- Facturación electrónica
Crecimiento
Para que lo encuentren mejor y para medir de dónde vienen las citas.
- Todo lo de Base
- Gestión de SEO y GEO
- Ficha de Google
- Medición de ciclo cerrado
Completo
Para operar también la publicidad y medirla hasta la consulta.
- Todo lo de Crecimiento
- Gestión de Google Ads
- Gestión de Meta Ads
| Incluye | Base | Crecimiento | Completo |
|---|---|---|---|
| Asistente de WhatsApp | Incluido | Incluido | Incluido |
| Citas automatizadas | Incluido | Incluido | Incluido |
| Portal del paciente y app (PWA) | Incluido | Incluido | Incluido |
| Web moderna con hosting y correo | Incluido | Incluido | Incluido |
| Facturación electrónica | Incluido | Incluido | Incluido |
| Gestión de SEO y GEO | No incluido | Incluido | Incluido |
| Ficha de Google | No incluido | Incluido | Incluido |
| Medición de ciclo cerrado | No incluido | Incluido | Incluido |
| Gestión de Google Ads | No incluido | No incluido | Incluido |
| Gestión de Meta Ads | No incluido | No incluido | Incluido |
Cobro con tarjeta
Con Payphone, cuando usted abra su cuenta. Se agrega según lo que su consulta necesite.
Operamos las campañas. Las cuentas son suyas.
En el paquete Completo trabajamos así.
- Las cuentas de Google y de Meta están a nombre del médico.
- El presupuesto de los anuncios lo paga el médico directamente a Google y a Meta.
- Los anuncios están sujetos a las políticas de cada plataforma, incluidas las de publicidad de salud.
- No prometemos que un anuncio sea aprobado ni un número de pacientes.
Se tratan con cuidado, desde el diseño.
Mercury Medical se diseña con el médico para tratar los datos de salud con cuidado. Qué datos se guardan, quién accede a ellos y qué ve el paciente se define con usted antes de construir.
Del primer mensaje a su consulta funcionando.
Conversemos
Nos cuenta cómo funciona hoy su consulta: cómo llegan los pacientes, quién agenda y cómo se factura.
Definimos el paquete
Elegimos el nivel y dejamos por escrito el contenido que el asistente puede decir. Usted lo aprueba.
Construimos y operamos
El sistema entra en funcionamiento por etapas y lo acompañamos mientras se usa.
Dudas habituales antes de empezar.
¿El asistente puede orientar sobre síntomas o tratamientos?
No. El asistente informa con contenido que usted aprueba, agenda citas y le avisa a usted cuando hace falta. No diagnostica, no receta y no interpreta imágenes ni exámenes.
¿Qué pasa si un paciente escribe por una urgencia?
El asistente deja de conversar y le avisa a usted, o a quien usted designe. El texto de ese aviso lo define y lo aprueba usted.
¿Garantizan resultados con la publicidad?
No. Operamos las campañas, pero el resultado depende de las plataformas, del mercado y de la competencia. Tampoco prometemos que un anuncio sea aprobado: cada plataforma aplica sus políticas, incluidas las de publicidad de salud.
¿De quién son las cuentas de Google y de Meta?
Suyas. Nosotros operamos las campañas, y usted paga el presupuesto directamente a Google y a Meta.
¿Incluye facturación electrónica?
Sí. La facturación electrónica de sus consultas ante el SRI forma parte del paquete Base. El alcance exacto lo confirmamos en la primera conversación.
¿Qué necesito aportar?
El contenido que el asistente puede comunicar, aprobado por usted; un número de WhatsApp para la consulta; los datos de su RUC para facturar; y, en el paquete Completo, el acceso a sus cuentas de Google y de Meta.
¿Cuánto cuesta?
Son paquetes cerrados y el valor se define conversando, según su consulta. Escríbanos desde el botón Conversemos.
Conversemos sobre su consulta.
Cuéntenos cómo trabaja hoy. Le proponemos el paquete que corresponde, sin compromiso.
Conversemos